نقاط استقبال العملاء
يُستخدم في مكاتب خدمة العملاء لجمع تقييمات فورية بعد انتهاء الخدمة.
جهاز تقييم رضا العملاء - Satisfy
جهاز Satisfy من Smartronics يوفر حلولاً ذكية لتحويل آراء العملاء إلى بيانات قابلة للقياس باستخدام شاشة لمس سهلة الاستخدام، تصميم مرن، دعم متعدد اللغات، وتقارير تحليلية ذكية مع لوحة تحكم متكاملة.
يحول آراء عملائك إلى رؤى قابلة للتنفيذ
تقييم فوري
تققيم العملاء للخدماتتصميم مرن
يناسب جميع الكيوسكاتتعدد اللغات
العربية والإنجليزيةتحليل ذكي
تقارير ورسوم بيانيةمواقع استخدام جهاز Satisfy
مداخل المنشآت
يُثبت عند مداخل المؤسسات لتسجيل انطباعات العملاء عن التجربة العامة.
مناطق الانتظار
يُستخدم في صالات الانتظار لتقييم جودة الخدمة ووقت الانتظار.
الفنادق والضيافة
يُستخدم لتقييم تجربة الإقامة والخدمات المقدمة في الفنادق.
الرعاية الصحية
يُستخدم في المستشفيات والعيادات لقياس رضا المرضى عن الخدمات الطبية.
المواصفات الفنية
جهاز Lumina مزود بتقنيات متقدمة تضمن أداءً عاليًا وأمانًا كاملاً، مع دعم للتكامل السلس والاتصال السريع.
RAM
8GBStorage
256GBProcessor
6-CoresDisplay
15 بوصهUSB
2x3.0 , 2x2.0WIFI
Ethernet
Update
جهاز Satisfy من Smartronics هو نظام إلكتروني متكامل لتقييم رضا العملاء، يحول آراء العملاء إلى بيانات قابلة للقياس باستخدام شاشة لمس سهلة الاستخدام، تصميم مرن يناسب جميع الكيوسكات، دعم متعدد اللغات، وتقارير تحليلية ذكية مع لوحة تحكم متكاملة لتحسين جودة الخدمات.مزايا إضافية لجهاز Satisfy
- لوحة تحكم متكاملة لمتابعة النتائج في الوقت الحقيقي.
- إمكانية تصميم استبيانات مخصصة وفقًا لاحتياجات المنشأة.
- مقارنة التقييمات بين فترات زمنية مختلفة.
- تقارير ذكية ورسوم بيانية لتحليل البيانات بسهولة.
- تقليل التكاليف من خلال أتمتة جمع التقييمات.
- تشفير البيانات لضمان الأمان والخصوصية.
- واجهة مستخدم متعددة اللغات لسهولة الاستخدام.
- تصميم مرن يناسب مختلف البيئات والمساحات.